طلب حذف الحساب والبيانات — تطبيق حلبة

آخر تحديث: 22 أيار/مايو 2026

توضّح هذه الصفحة كيفية طلب حذف حسابك في تطبيق حلبة والبيانات المرتبطة به.

كيفية طلب الحذف

  1. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@halaba-iq.com من بريدك، بعنوان «طلب حذف الحساب».
  2. اذكر رقم الهاتف المسجّل في حسابك حتى نتمكن من التحقق من هويتك.
  3. سنتحقق من ملكيتك للحساب ثم ننفّذ الحذف.

البيانات التي يتم حذفها

البيانات التي قد يُحتفظ بها

قد نحتفظ بسجلات المعاملات والمدفوعات لمدة محدودة للامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية، وذلك بصيغة منفصلة عن هويتك قدر الإمكان. تُحذف النسخ الاحتياطية وفق دورة التنظيف الاعتيادية لدينا. (يرجى تأكيد مدة الاحتفاظ النهائية حسب متطلباتكم القانونية.)

المدة الزمنية

تُعالَج طلبات الحذف عادةً خلال 30 يومًا من التحقق من الطلب.

التواصل

البريد الإلكتروني: support@halaba-iq.com

Account & Data Deletion Request — Halaba

Last updated: 22 May 2026

This page explains how to request deletion of your Halaba account and the data associated with it.

How to request deletion

  1. Email support@halaba-iq.com with the subject "Account Deletion Request".
  2. Include the phone number registered to your account so we can verify your identity.
  3. We verify ownership and then delete the account.

Data that is deleted

Data that may be retained

We may retain transaction/payment records for a limited period to meet legal and accounting obligations, kept separate from your identity where possible. Backups are purged on our normal rotation cycle. (Please confirm the final retention period per your legal requirements.)

Timeframe

Deletion requests are typically processed within 30 days of verification.

Contact

Email: support@halaba-iq.com